12月26日上午9：00，楼宇管理服务中心根据《管理评审控制程序》的要求，召开ISO9000质量管理体系管理评审会议。党委常委、副校长张永兵、后勤党委书记傅佩玉、后勤管理处处长陈永、后勤党委副书记李旭新、分管楼宇管理服务中心工作的后勤处副主任王明山、后勤处管理科科长雄伟等领导出席了会议。会议由最高管理者、中心主任段民生主持。咨询老师王鸿俊和中心中层以上管理人员参加了会议。

本次管理评审，主要是对中心的质量方针、质量目标、质管理体系等的适宜性、充分性和有效性给予系统性评价。会上，管理者代表、中心党支部书记郑延民作了《质量管理体系运行情况》的报告，各部门负责人分别汇报了本部门的体系运行情况。大家就体系是否符合ISO9001要求、运作实施状况、改进和变更需要等方面对中心质量管理体系的有效性、适宜性和充分性进行了认真讨论。最后，最高管理者做出了管理评审结论：中心的质量方针、质量目标和质量管理体系符合标准要求和中心实际，基本上是适宜、充分和有效的，符合法律法规要求，能有效促进中心质量方针、质量目标的贯彻和实现，资源配备基本充分，服务质量稳定，顾客满意程度较高并能持续改进，满足顾客要求。质量管理体系运行基本有效。并针对体系过程有效的改进、服务的改进和资源的需求等三个方面提出了具体改进要求。

管理评审会议结束后，张永兵副校长和后勤领导对中心的体系运行情况给予了肯定，并对下一步的工作提出了要求。张永兵副校长说：要切实贯彻“以顾客为关注焦点”的理念，紧紧抓住服务对象（师生员工、院部处室）满意这一关键，坚持以人为本；二、要积极与师生进行互动，通过发挥师生作用，发现和纠正我们工作中的不合格；三、质量管理体系的设计、建立和持续改进要科学合理，要针对问题，结合各自工作实际；四、要加大执行力，狠抓落实，做到左右到边、前后覆盖，全方位无缝隙加强管理和服务。同时希望楼宇管理服务中心在原有工作成绩的基础上更进一步，为后勤为中心树立良好的教学服务保障形象。（楼宇管理服务中心）